Conditions générales de vente

Préambule

Remarque importante:

L'Utilisateur est prié de lire les présentes conditions générales avant de passer commande ! S'il a moins de 18 ans, il doit clairement avoir l'autorisation de l'un de ses parents ou de son tuteur pour passer une commande et/ou procéder au règlement de celle-ci.

Le site marchand https://limbasolutionexpress.com (ci-après dénommé le "Site") est un site de commerce électronique accessible par le réseau Internet, ouvert à tous les utilisateurs de ce réseau (ci-après dénommés "Internautes"). Il est édité par la société CARIA Ets (ci-après dénommée " Limba Solution Express "), établie 34 Avenue de la Plaine 1, Joli-Parc, C/Ngaliema, n° impôts A1815289P .

Article 1.Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Limba Solution Express et de ses clients dans le cadre de la vente de ses marchandises sur internet.

Toute prestation accomplie par Limba Solution Express implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2.Produits et Prix

2.1 Produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans l'onglet "Description" de chaque produit. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité d'Limba Solution Express ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site Limba Solution Express sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Les Produits proposés à la vente par Limba Solution Express sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par l'acheteur, dans la limite des stocks disponibles.

2.2. Prix

La rubrique " Produits " de notre site indique les prix en dollar ($) toutes taxes comprises.

Limba Solution Express se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise CARIA Ets serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Article 3.Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton "Commander" au bas de la page "Caisse" après avoir accepté les présentes conditions générales de vente. Avant cette confirmation, le client a la possibilité de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

Limba Solution Express confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.

Les données enregistrées par Limba Solution Express constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celles-ci sont archivées par Limba Solution Express dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service client.

Article 4.Modalités de paiement

Lors de la validation de la commande, l’Acheteur est invité à choisir parmi les modes de paiement suivants:

1. Paiment à la livraison
2. Mobile Money
3. Carte de crédit

En tout état de cause, Limba Solution Express se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de:

La responsabilité d' Limba Solution Express ne pourra alors en aucun cas être engagée.

Article 5.Rétractation

5.1. Délai

L'Acheteur dispose d'un délai courant jusqu'à la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les cinq jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

5.2. Absence du droit de rétractation

L'Acheteur ne peut exercer son droit de rétractation après la livraison/réception des produits commandés.

5.3. Remboursement

Si un montant est dû à l'Acheteur, il sera remboursé sous déduction de tout montant dont il serait encore redevable à ce moment. Lors du retour, L'Acheteur devra inscrire son numéro de compte bancaire au dos du bordereau de livraison. S'il ne l'a pas inscrit et que nous ignorons son numéro de compte, l'Acheteur pourra le communiquer par téléphone ou par email.

Article 6.Livraison

6.1. Délais

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Les tranches horaires disponibles sont

• 5:30 — 7:30
• 8:30 — 10:30
• 11:30 — 15:30
• 19:30 — 22:30

6.2 Adresse de livraison

Les Produits commandés par l'Acheteur seront livrés à l'adresse indiquée par ce dernier sur le bon de commande. L'Acheteur a la possibilité de faire livrer les Produits à une autre adresse que la sienne.

Il est précisé que la propriété des Produits commandés ne sera transférée à l'Acheteur qu'au paiement total du prix facturé.

Article 7.Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut contacter le service clients de la société par mail contact@limbasolutionexpress.com